よこやま良平
「WordPressにログインできない…」
そんな突然のトラブルにお悩みではありませんか？
管理画面にアクセスできないと、サイト運営にも大きな支障が出てしまいます。
サイトの管理や更新ができず、焦ってしまいますよね。
主な原因として
- パスワードの入力ミス
- プラグインの問題
- サーバーの問題
などが考えられますが、特に初心者の方は、何が原因なのかわからないことも多いでしょう。
- 「突然ログインできなくなった」
- 「エラーメッセージが表示される」
などの症状に対応できるよう、この記事では、ログイン不可の原因を徹底分析し、初心者でもすぐに実践できる具体的な対処法をわかりやすく解説。
今すぐチェックして、大切なサイトへのアクセスを取り戻しましょう！
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目次
WordPressにログインする方法
WordPressにログインする方法は簡単です。
WordPress にログインするには
- 専用のログインページにアクセスする
- ユーザー名、またはメールアドレス（WordPress登録時）を入力
- パスワード（ログイン用）を入力する
- 「ログイン状態を保存する」にチェックを入れる
- 「ログイン」ボタンを押す
これでログインできます。
ログインページにアクセスする方法
初心者の方は、ログイン画面のURLがわからなかったり、ログイン情報を忘れてしまったりすることがあります。
ログインページにアクセスするには、ブラウザのアドレスバーに、基本のログインURLを入力すればOKです。
- https://あなたのサイトのURL/wp-admin/
- https://あなたのサイトのURL/wp-login.php
WordPressにログインできない原因と対処法
WordPressのログイン自体は非常に簡単なのですが、突然ログインができなくなるケースがあります。
症状に対応できるよう、具体的な手順を紹介していきます。
ログインページのURLを忘れた場合
WordPressのログインページは、通常の状態では以下のページとなっています。
https://あなたのサイトのURL/wp-admin/
https://あなたのサイトのURL/wp-login.php
セキュリティ系のプラグインなどで、不正アクセスを防ぐためにログインURLを変更している場合には、通常のログインURLからではログインできないようになります。
- サーバーの管理画面からログインする
- FTPでサイトにアクセスする
FTPとは、WordPressにログインできない場合や、エラーでサイトが動かない場合、FTPクライアント（ソフトウェア）を使ってサーバーに接続することをいいます。
- FileZillaをインストールするhttps://filezilla-project.org/
- FTP接続設定を入力「ホスト」「ユーザー名」「パスワード」「ポート」
FTPで「wp-content/plugins/フォルダ内」の「wps-hide-loginフォルダの名前を変更」すると、ログインURLが元に戻ります。
ユーザー名やパスワードを忘れた場合
ユーザー名やパスワードを忘れた場合は、パスワードリセットの手順で新しいパスワードを設定できます。
- WordPressのログイン画面にアクセスする
- 「パスワードをお忘れですか？」をクリックする
- ユーザー名またはメールアドレスを入力する
- 「新しいパスワードを取得」をクリックする
- 登録したメールアドレスに届いたメールのURLをクリックする
- 新しいパスワードを入力する
- 「パスワードをリセット」をクリックする
- 「パスワードをリセットしました。」と表示されたら、ログインする
アクセス制限がかかっている
何度もWordPressのログインに失敗すると、セキュリティ上の観点からエラーが表示されることがあります。
これはWordPressを守るための、セキュリティ対策のひとつです。
- htaccessのアクセス制限を解除
- サーバーのIP制限を解除
- WAF（Web Application Firewall）を一時的に有効化
- セキュリティプラグインを無効化
- CDNやファイアウォールの設定を考える
WordPressではCookieが有効になっていて、不具合があるとログインできないことがあります。
- ブラウザのCookieを有効化 & 削除
- 別のブラウザやシークレットモードで続ける
- wp-config.phpにCookieの設定を追加
- プラグインやテーマの影響を確認
テーマにエラーが起きている
テーマに不具合が発生している場合に、WordPressにログインできなくなることもあります。
- FTPで接続し、テーマを変更する
- テーマのエラーメッセージを確認して修正する
- テーマを再インストールする
プラグインが邪魔をしている
プラグインにトラブルが発生している可能性がある場合は、プラグインを無効化してチェックします。
- FTPでサーバーにアクセスする
- wp-content/pluginsフォルダにアクセスする
- すべてのプラグインフォルダの名前を変更する
- プラグインを無効化する
- その後、WordPress にログインできるか確認する
ログインできた場合、プラグインが原因です。
一つずつプラグインを元に戻し、どれが問題があるか確認します。
データベース接続確立エラーが起きている
データベース接続確立エラーは、WordPress がデータベースに接続できないことを意味するエラー表示です。
- wp-config.php ファイルの確認
- データベースサーバーが動作しているか確認
サーバーがダウンしている場合や、MySQLが正常に稼働していない場合、接続エラーが発生します。
また、サーバー負荷が高すぎると、接続がタイムアウトすることもあります。
「403 Forbidden」と表示される
「403 Forbidden」エラーは、アクセスが拒まれていることを示していて、アクセス権限やサーバー設定に問題がある可能性があります。
- サーバーの契約が切れてしまっている
- レンタルサーバー側で設定できるセキュリティオプションの設定にミスがある
「404 File Not Found」と表示される
WordPressではパーマリンク設定が正しくない場合、「404 File Not Found」エラーが発生することあります。
このエラーがログインページや他のページに影響を与えている可能性があります。
- FTPでWordPressのダッシュボードにアクセス
- メニューから「設定」>「パーマリンク設定」
- 何も変更せずに「変更を保存」をクリックする
「500 Internal Server Error」と表示される
使用しているサーバーとPHPの仕様が合わなくなってしまうことが原因で表示されるエラーです。
アップデートや、レンタルサーバー側で新しいPHPバージョンが実装されたが、使用しているWordPressテーマが新しいPHPバージョンに対応していない…といったことが起こります。
- サーバーのPHPバージョンを最新のバージョンに切り替える
- サーバーのPHPバージョンを旧バージョンに戻す
「ユーザーが存在しません」と表示される
「ユーザーが存在しません」というエラーメッセージが表示される場合、WordPressでログインしようとしたユーザーが存在しないか、間違ったユーザー名を入力している可能性があります。
- 入力ミスがないか確認（大文字・小文字の間違いがないか）
- パスワードリセットを実行する
- データベース（phpMyAdmin）でユーザーを確認する
WordPressにログインできない場合に相談できる場所
WordPressにログインできない場合や、自力で解決が難しい場合、相談できる場所があります。
- ホスティングサポート
- WordPressサポートフォーラム
- プロの開発者に依頼
ホスティングサポート
ホスティングサポート（Hosting Support） とは、レンタルサーバー会社が提供する技術的なサポートサービスのことです。
主に、Webサイトの運用に関するトラブル対応や設定サポート、これらの問題を解決するためのサポートです。
WordPressサポートフォーラム
WordPressサポートフォーラムとは、WordPressの公式サイトが提供するユーザー同士が質問や情報交換を行うコミュニティ型のサポート掲示板です。
WordPressのトラブルや使い方について質問すると、経験豊富なユーザーや開発者が回答してくれることがあります。
- 無料で利用可能
- 過去の質問を検索できる
レンタルサーバーの問題は対象外で、サーバー会社のサポートに問い合わせる方が早いです。
プロの専門家に依頼「クイックレスキュー」
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WordPressにログインできない理由と解決方法【まとめ】
WordPress にログインできない理由とその解決方法を紹介してきましたが、ログイン問題はさまざまな原因があります。
まず、最も一般的な原因の一つは
「ユーザー名やパスワードの誤入力」
です。
さらに、WordPress のログイン URL が正しく設定されていない、またはリダイレクトの問題が発生している場合もあります。
これらの問題には、WordPress の設定やテーマ、プラグインの影響をチェックすることが重要です。
ログインできない問題が解決しない場合は
- ホスティングサポート
- WordPressサポートフォーラム
- プロのWordpress専門家「クイックレスキュー」へ依頼
に相談しましょう。
最後に、定期的にWordPressやプラグインを最新バージョンにアップデートすることが、セキュリティと安定性を考慮するために非常に重要です。
ユーザーの操作ミスや設定ミスだけでなく、外部の攻撃や不具合も影響している場合があるため、日頃からのメンテナンスとバックアップを怠らないことも大切です。
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