よこやま良平
ワードプレスで突然サイトが表示されなくなったり、エラー画面が出たりした経験はありませんか？
運営中のブログや企業サイトがトラブルで停止すると、閲覧者の信頼を損ねたり、ビジネスチャンスを逃したりと、大きな損失につながることもあります。
そんなときに頼りになるのが「ワードプレス復旧サービス」です。
しかし、数あるサービスの中からどれを選べばいいのか分からず、対応が遅れてしまうことも少なくありません。
この記事では、
- 実績
- 対応スピード
- 料金
- サポート体制
などの観点から主要な復旧サービスを徹底比較。
不具合・トラブル発生時に最短で解決するための選び方と活用法を解説します。
いざというときの備えとして、ぜひご一読ください。
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目次
ワードプレス復旧時によくある不具合・トラブル事例
ワードプレスでは、さまざまなトラブルが発生します。
原因が分かりづらく、復旧に時間がかかるケースも多いため、迅速な対処が重要です。
1. サイトが表示されない・真っ白になる
ワードプレスサイトが突然真っ白になり、何も表示されなくなる現象は「ホワイトスクリーン・オブ・デス」と呼ばれます。
- テーマやプラグインの不具合
- PHPのエラー
- メモリ不足
管理画面にもアクセスできなくなることが多く、初心者にとっては対処が難しいトラブルです。
2. ログインできない
ワードプレスにログインできないトラブルも発生します。
- パスワードの誤入力
- プラグインの競合
- .htaccessの設定ミス
- URLリダイレクトの不具合
特にセキュリティ系プラグインが影響しているケースも多く、管理画面にすら入れない状態になることも。
FTPやデータベースでの対応が必要になる場合もあります。
3. 改ざん・マルウェア感染
ワードプレスが改ざんされたりマルウェアに感染すると、不正なリンクが埋め込まれたり、サイトがリダイレクトされるなどの被害が発生します。
検索エンジンからの警告やアクセス遮断により、信頼性や集客に大きな影響を与えることも。
専門的な調査と対処が必要なため、早期発見と復旧が重要です。
4. 表示崩れやエラー表示
ワードプレスの表示崩れやエラー表示は
- テーマやプラグインの不具合
- CSSやJavaScriptの競合
- 更新時のミス
などが原因で起こります。
「500エラー」「404エラー」「CSSが反映されない」など、見た目や動作に支障が出るため、訪問者の離脱につながることも。
原因の特定と修正には慎重な対応が必要です。
ワードプレス復旧サービスを利用するメリット・必要性
専門知識がなくても迅速・確実にサイトを復旧できるのが最大のメリット。
被害拡大を防ぎ、安心してサイト運営を再開できます。
1. 自力対応の限界とリスク
自力での復旧は知識や経験が必要で、原因を誤ると状況が悪化するリスクがあります。
誤って重要なファイルやデータを削除したり、セキュリティの穴を残したまま公開してしまうケースも。
特に改ざんやマルウェア感染などは専門的な対応が求められるため、自力対応には限界があります。
2. 専門業者に依頼するメリット
ワードプレス専門の復旧業者に依頼することで、トラブルの原因を正確に特定し、最短での復旧が可能になります。
自力では難しいマルウェア除去や改ざん復旧、セキュリティ強化まで一貫して対応してくれるため、再発リスクも大幅に軽減。
対応スピードや実績のある業者を選べば、サイトの信頼性を早期に回復でき、運営者の精神的負担も軽くなります。
プロに任せることで、安心・確実な解決が期待できます。
ワードプレス復旧サービス主要業者の比較
ワードプレスの復旧サービスは多岐にわたります。
主要業者を5社ピックアップしました。
後ほど、費用やサービス内容など詳細な比較をまとめます。
特長を比較し、最適なサービスを選ぶための参考にしてください。
1. クイックレスキュー
「クイックレスキュー」は、WordPressサイトのトラブルを迅速かつ低価格で解決する専門復旧サービスです。
18年以上の経験を持つITエンジニアが対応。過去の豊富な経験と実績に基づいた信頼性があります。
2. WPプロサポ
「WPプロサポ」は、WordPressサイトのトラブル復旧を専門とするサービスで、エムクア合同会社が運営しています。
3. WP.復旧センター
「WP.復旧センター」は、WordPressサイトのトラブルを迅速かつ確実に解決する専門復旧サービスです。
4. IMDEX
「IMDEX（インデックス）」は、WordPressサイトの復旧・管理を専門とするサービスを提供しており、特に企業や商用サイト向けに高品質なサポートを行っています。
5. CroquisWorks
「CroquisWorks（クロッキーワークス）」は、長崎県佐世保市に拠点を置くホームページ制作会社で、WordPressサイトの復旧やカスタマイズ、保守管理などを専門としています。
料金・対応スピード・保証内容の徹底比較
WordPress復旧サービスを選ぶ際に重要なのが「料金」「対応スピード」「保証内容」です。
各業者のサービス内容は異なるため、比較検討することで、自分のトラブル状況や予算に最適な業者を選ぶことができます。
| 項目 | クイックレスキュー | WPプロサポ | WP.復旧センター | IMDEX | CroquisWorks |
|---|---|---|---|---|---|
| マルウェア復旧 | 9,800円〜 | 記載なし | 17,800円〜 | 記載なし | 55,000円〜 |
| 調査費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 要相談（明記なし） |
| 対応スピード | 最短30分〜即日対応 | 最短30分〜即日 | 即日対応 | 最短1時間〜即日 | 数時間〜（要相談） |
| 営業時間 | 24時間365日 | 平日10:00〜18:00（土日も可） | 平日10:00〜17:00 | 9:00〜22:00（年中無休） | 10:00〜18:00（日祝も対応） |
| 保証・補償内容 | 復旧不可なら無料 | 成果保証あり | 復旧不可時は無料 | 復旧不可時は無料 | 見積後に提示 |
| 特記事項 | 改ざん・マルウェアに強い | 法人運営で安心 | WordPress専門常駐 | 初心者にもわかりやすい | 制作・保守にも対応 |
実際の復旧事例と利用者の口コミ
ここでは「クイックレスキュー」に寄せられたレビューを紹介します。
通常ですと業者に依頼したらどれだけ高額の費用かかっていたかわかりません。
ウン十万かかっていたと思います。
駆除の方法もわかりお値段も驚くほど安く解決できて心から感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
ページの閲覧ができなくなってしまったことに対して対応して頂きました！
自社の集客のメインとして使っているページでしたので
依頼した当日に早急に対応して頂き大変助かりました。
また、問い合わせさせて頂き、現状をみて頂いた段階で治るので安心してください！
という言葉を頂き心が救われました。
迅速で丁寧な対応をして頂き本当に感謝しております。
また何か問題があった際にはお願いしたいです！
本当にありがとうございました！
ご依頼後も迅速丁寧なご対応をしていただき、早急な問題解決に導いていただきました。
『直りますので大丈夫です。頑張っていきましょう！』というお言葉でどれだけ安心した事か。
問題点が複数ありましたが、サクッと解決してくださり、
本当にありがとうございました。
サービス選びのポイントと注意点
安さだけで選ぶと、対応が遅い・技術が不足しているといったリスクも。
トラブルの内容やサイトの重要度に応じて、信頼性と対応力のバランスを見極めることが大切です。
事前に口コミや実績、対応可能な範囲もチェックしましょう。
1. 依頼前に確認すべきポイント
WordPress復旧サービスを選ぶ際は、
- 料金の明確さ
- 対応スピード
- 実績
- サポート体制
- 保証の有無
が重要なポイントです。
不明点は事前に質問し、納得した上で依頼することが大切です。
2. トラブル内容別おすすめ業者
トラブルの種類によって適した業者は異なります。
たとえば、
- マルウェア感染や改ざん対応なら「クイックレスキュー」
- 初心者対応や丁寧な説明を重視するなら「IMDEX」
- 法人向けで安定感を求めるなら「WPプロサポ」
といった具合に、自分の状況に合った業者を選ぶことが、早期解決の鍵となります。
復旧依頼の流れと準備しておくべき情報
- 業者の問い合わせフォームや電話でトラブル内容を伝える
- 調査・見積もり
- 復旧作業が開始
スムーズな対応のために、あらかじめ
- 「WordPressのログイン情報」
- 「サーバー管理画面のログイン情報（例：エックスサーバーなど）」
- 「FTP情報」
などを準備しておきましょう。
よくある質問（FAQ）
よく寄せられる質問をまとめました。
初めての方でも安心して対応できるよう、基本的な疑問をわかりやすく解説します。
Q1. 復旧にかかる時間はどのくらいですか？
トラブルの内容にもよりますが、早い業者では最短30分〜即日対応が可能です。
複雑な改ざんや感染の場合は1日以上かかることもあります。
Q2. 復旧後にまた同じトラブルが起きたらどうなりますか？
多くの業者では、一定期間の保証や再発防止のアドバイスを行っています。
保証内容は事前に確認しておきましょう。
Q3. サーバー情報やログイン情報が分からなくても依頼できますか？
基本的に必要ですが、情報が不明な場合でも再発行の手順をサポートしてくれる業者もあります。
まずは相談してみましょう。
Q4. 復旧後にまたトラブルが起きたらどうなりますか？
多くの業者では一定期間の再対応保証があります。保証内容は契約前に確認しましょう。
Q5. どの業者を選べばよいか分かりません。
トラブル内容や希望（即日対応・低価格・法人向け等）に応じて選ぶのがポイントです。
比較表を参考にしてください。
Q6. 自分で対応するのと何が違いますか？
専門業者は原因調査から復旧、再発防止まで一括対応。
作業ミスや情報漏えいのリスクも避けられます。
Q7. 土日祝でも対応してもらえますか？
「クイックレスキュー」や「IMDEX」など一部の業者は365日対応しています。
営業時間を確認しましょう。
Q8. データが消えてしまった場合でも復旧できますか？
バックアップがあれば高確率で復旧可能。
業者によっては過去のバックアップ復元も対応しています。
Q9. 問い合わせだけでも料金が発生しますか？
基本的に調査・見積もりまでは無料の業者が多いです。
不安な場合は事前に確認しましょう。
Q10. 対応後の保守サービスはありますか？
一部の業者では月額保守プランや再発防止のアドバイスサービスを提供しています。
まとめ・最短で安全に復旧するために
WordPressの不具合やトラブルは突然発生し、放置すれば集客や信頼の損失につながります。
そんなときこそ、信頼できる復旧サービスの利用が最短・最善の解決策です。
各業者の特長や料金、対応スピードを比較し、自分の状況に最適な業者を選ぶことが重要です。
また、依頼前には必要情報の整理や注意点を押さえることで、スムーズな対応が可能になります。
安心・安全なサイト運営のために、万が一に備えておくことも大切です。
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