WordPressマルウェア駆除完全マニュアル。感染症状から安全復旧までの5ステップ!【初心者必見】

WordPressマルウェア駆除完全マニュアル

WordPressは世界中で使われているため、ハッカーの標的になりやすく、マルウェア感染のリスクも高いです。

本記事では、WordPress初心者でも実践できる

  • 「マルウェア感染の症状チェック」
  • 「安全な駆除方法」
  • 「再発防止策」

まで、復旧に必要な5つのステップをわかりやすく解説します。

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目次

WordPressマルウェア感染の現状と被害リスク

マルウェア感染の兆候
  • サイトが突然重くなる、表示が遅い
  • 見覚えのない広告やリンクが表示される
  • 管理画面にログインできない
  • 不審なユーザーが追加されている
  • Google検索で「このサイトは危険です」と表示される
  • ウイルス対策ソフトやGoogle Search Consoleから警告が届く
感染した時の被害リスク
  • サイトが改ざんされ、訪問者にウイルスをばらまく
  • 顧客の個人情報やパスワードが盗まれる
  • Googleに危険サイトと判断され、検索結果から除外される
  • サーバーが停止され、サイトが閲覧できなくなる
  • 信用を失い、アクセスや売上が大きく減少する

本ガイドの活用方法

本ガイドは、WordPressサイトがマルウェアに感染した際に、初心者でも段階的に対応できるよう構成されています。

症状の見分け方から復旧手順、再発防止までを5ステップで解説します。

ブックマークして実際の対処に役立ててください。

WordPressマルウェア駆除・感染の主な症状とチェックリスト

マルウェア感染に気づかず放置すると被害が拡大します。

まずは、よくある症状を知り、以下のチェックリストで早期発見を目指しましょう。

サイトが勝手にリダイレクトされる

サイトにアクセスすると、意図しない外部サイト(広告・偽サイトなど)に自動で転送される場合、マルウェアによるリダイレクトの可能性があります。

これは訪問者を悪質なサイトへ誘導し、ウイルス感染や詐欺被害を招く危険な症状です。

管理画面にログインできない

正しいIDとパスワードを入力しても管理画面にログインできない場合、マルウェアや不正アクセスによってアカウント情報が改ざん・削除されている可能性があります。

放置すると完全に管理権限を失い、復旧が困難になります。

Google検索結果で警告が表示される

Google検索で自分のサイトを確認した際に「このサイトは安全ではありません」や「このサイトはハッキングされている可能性があります」といった警告が出る場合、マルウェア感染や改ざんが検出されています。

SEOに悪影響を与えるだけでなく、訪問者離れも招きます。

サイトの表示速度が急激に遅くなる

サイトの表示速度が急に遅くなった場合、マルウェアが裏で不正な処理(仮想通貨のマイニングやスパム送信など)を行っている可能性があります。

これによりサーバーに負荷がかかり、全体の動作が重くなります。

ユーザーの離脱や検索順位の低下を招くため注意が必要です。

不審なファイル・コードの増加

サイト内に見覚えのないファイルや、テーマ・プラグインの中に不審なコード(難読化された文字列や外部サイトへのリンクなど)が含まれている場合、マルウェア感染の可能性があります。

放置するとさらなる侵入や改ざんの温床となるため、早急に確認・削除が必要です。

サイト内にスパム広告が表示される

自分のサイトに意図しない広告やポップアップが表示される場合、マルウェアによりスパム広告が埋め込まれている可能性があります。

訪問者を悪質なサイトに誘導したり、信頼性を損なったりするため、放置は危険です。

WordPressマルウェア駆除・感染時の初動対応と緊急措置

マルウェア感染が疑われたら、まずは被害拡大を防ぐことが最優先です。

ここでは、感染時にすぐ行うべき初動対応と緊急措置を紹介します。

サイトの一時停止・アクセス制限

マルウェア感染が疑われる場合、まずはサイトを一時的に停止するか、.htaccessやサーバー設定でアクセス制限をかけましょう。

これにより、訪問者への被害拡大やGoogleからの評価低下を防げます。

作業中の誤操作によるさらなる悪化も防げるため、安全な環境で復旧作業を進める準備が整います。

バックアップの取得とデータ保全

感染が判明した時点で、現状のサイトデータとデータベースのバックアップを必ず取得しましょう。

感染状況の把握や復旧作業の比較検証に役立ちます。

また、作業中のミスや削除に備えた保険としても重要です。

ただし、バックアップファイルにもマルウェアが含まれている可能性があるため、別名で保存し、後で安全性を確認する必要があります。

パスワード・認証情報の変更

マルウェア感染時は、以下のすべてのパスワードを直ちに変更しましょう。

  • WordPressのログイン情報
  • FTPアカウント
  • データベース
  • サーバー管理画面

不正アクセスを遮断し、さらなる被害を防ぐために必須の対策です。

複雑で推測されにくいパスワードを設定し、使い回しは避けましょう。

WordPressマルウェア駆除復旧までの5ステップ

マルウェア感染からの復旧には、順を追った正しい対応が重要です。

ここでは、初心者でも実践できる5つのステップで、安全なサイトに戻す方法を解説します。

1. 感染範囲の特定とスキャンの活用

まずは感染している範囲を特定することが復旧の第一歩です。

WordPress専用のセキュリティプラグインを使い、ファイルやデータベース内の不審なコードや改ざん箇所をスキャンしましょう。

WordPress専用のセキュリティプラグイン
  • 「Wordfence」
  • 「Sucuri」

2. 不正ファイル・コードの削除

スキャンで特定した不正ファイルや改ざんコードは、速やかに削除・修正しましょう。

  • 見覚えのないPHPファイル
  • 難読化されたスクリプト
  • 外部リンクを含むコード

テーマやプラグインの正規ファイルと比較して違いを確認し、安全な状態に戻します。

削除前には必ずバックアップを取り、慎重に作業しましょう。

3. WordPress本体・プラグイン・テーマの再インストール

感染した可能性のあるWordPress本体、プラグイン、テーマは、信頼できる公式の最新版に再インストールしましょう。

これにより、改ざんされたコードを一掃し、セキュリティリスクを低減できます。

カスタマイズしている場合は事前にバックアップを取り、必要に応じてクリーンな状態から再構築するのが安全です。

4. データベースの点検とクリーニング

マルウェアはデータベース内にも悪意あるコードを埋め込むことがあります。

特に「wp_options」や「wp_posts」テーブルに不審なスクリプトやiframeタグがないか確認しましょう。

手動で点検が難しい場合は、セキュリティプラグインや専門ツールを活用してクリーニングを行います。

感染箇所の削除後は、必ず動作確認を行いましょう。

5. Google Search Consoleでの再審査申請

マルウェアを完全に除去した後、Google Search Consoleから「セキュリティの問題」を確認し、問題が解決したことを報告する「再審査リクエスト」を提出しましょう。

Googleの確認により警告表示が解除され、検索結果での信頼性が回復します。

申請前には、全ページが正常に表示されることを必ず確認してください。

WordPressマルウェア駆除復旧後に必ず行う再発防止策

復旧後も安心して運用を続けるために、再発防止策の実施が不可欠です。

基本の対策をしっかり押さえましょう。

セキュリティプラグインの導入

WordPressサイトの安全性を高めるために、信頼性の高いセキュリティプラグインを導入しましょう。

WordfenceやSucuriなどは、

  • リアルタイムのマルウェアスキャン
  • 不正アクセス防止
  • ログイン試行制限

など多機能で初心者にも使いやすいです。

定期的なスキャンとアラート通知で早期発見が可能になり、被害の拡大を防げます。

導入後は設定を見直し、常に最新の状態を保つことが重要です。

定期的なバックアップとアップデート

サイトの安全を守るためには、定期的なバックアップとWordPress本体・プラグイン・テーマのアップデートが欠かせません。

バックアップは万が一の復旧に備え、異なる場所に保存しましょう。

アップデートはセキュリティホールの修正や機能改善を含むため、遅れずに実施することでマルウェア感染リスクを大幅に減らせます。

自動化ツールの活用もおすすめです。

強固なパスワード管理と二段階認証

強力なパスワード管理はマルウェア感染防止の基本です。

推測されにくい複雑なパスワードを設定し、使い回しは避けましょう。

また、二段階認証(2FA)を導入することで、不正ログインのリスクを大幅に減らせます。

認証コードやアプリを利用した追加のセキュリティ層により、パスワードが漏洩してもアカウントが守られます。

定期的なパスワード変更も効果的です。

サイト監視とログチェック

サイト監視とログチェックは、マルウェアの早期発見に欠かせません。

アクセスログやエラーログを定期的に確認し、不審なアクセスや異常な動作を見つけましょう。

異常を検知したらすぐ対応できるよう、監視ツールやプラグイン(例:WordfenceやSucuri)を導入するのがおすすめです。

日常的なチェックで被害拡大を防げます。

WordPressマルウェア駆除専門業者に依頼すべきケースと選び方

マルウェア感染が深刻で自力での復旧が難しい場合や、被害範囲が広い場合は専門業者への依頼が安心です。

自力対応が難しい場合の判断基準

自力対応が難しいと判断するポイントは以下の通りです。

  1. 管理画面に全くログインできない
  2. マルウェアの範囲が広く、どこから手をつけていいかわからない
  3. 複雑な改ざんや隠しコードが多い
  4. 復旧作業に時間や技術的な自信がない
  5. 過去に何度も感染を繰り返している

こうした場合は専門業者への相談をおすすめします。

信頼できる業者の選び方と費用相場

信頼できる業者を選ぶ際は、実績や口コミ評価、対応の速さを重視しましょう。

無料診断やサポート体制が充実しているかもポイントです。

費用は感染の程度や作業内容によりますが、

  • 簡単な駆除で3万円〜10万円
  • 広範囲の場合は10万円以上

かかることもあります。

見積もりを複数社から取り、内容を比較するのがおすすめです。

WordPressマルウェア駆除よくある質問(FAQ)

よく寄せられる質問をまとめました。

初めての方でも安心して対応できるよう、基本的な疑問をわかりやすく解説します。

Q1:マルウェアに感染したかどうか、どうやって確認できますか?

サイトの表示速度低下や見覚えのない広告、Googleの警告などが代表的な兆候です。

セキュリティプラグインのスキャンも有効です。

Q2:自分でマルウェアを駆除できますか?

軽度の感染なら可能ですが、管理画面にログインできない場合や複雑な改ざんがある場合は専門業者への相談をおすすめします。

Q3:復旧にかかる時間はどのくらいですか?

感染の範囲やサイトの規模によりますが、数時間から数日かかることが多いです。

早めの対応が復旧を早めます。

Q4:再発防止のために何をすればいいですか?

定期的なバックアップ、WordPressやプラグインのアップデート、強力なパスワード管理、セキュリティプラグインの導入が重要です。

Q5:駆除作業中にサイトをどうすればいいですか?

訪問者やデータの安全を守るため、一時的にサイトを停止するかアクセス制限をかけ、作業環境を整えましょう。

まとめ・安全なWordPress運用のために

WordPressサイトのマルウェア感染は、

  • サイトの表示異常や不正な広告表示
  • 管理画面へのログイン不可
  • Googleからの警告

などで気づくことが多いです。

感染を放置すると、

  • 個人情報の漏えい
  • 検索順位の低下
  • サイト停止

といった深刻な被害につながります。

本ガイドで紹介した5つのステップ

  1. 「感染範囲の特定」
  2. 「不正ファイルの削除」
  3. 「WordPress本体・プラグイン・テーマの再インストール」
  4. 「データベースの点検」
  5. 「Google Search Consoleでの再審査申請」

を順に行うことで、安全な状態へ復旧できます。

復旧後は、

  • セキュリティプラグインの導入
  • 定期的なバックアップ
  • パスワード管理の強化
  • サイト監視とログチェック

などの再発防止策が欠かせません。

安全なWordPress運用のために

早期発見・早期対応が、サイトの安全と信頼を守るカギです。

もし自力での対応が難しい場合は、信頼できる専門業者に依頼することをおすすめします。

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この記事を書いた人

よこやま良平

こんにちは!18年以上ITエンジニアとして活動してきた
よこやま良平です。

4歳~85歳まで、年間1,792人名以上の方に
パソコンやプログラミング講座を行ってきました。

また18冊以上の書籍を出版しており、連続で1位を獲得しました。
オンライン講座では200件以上のレビューを頂いており
評価は4.9/5.0と高評価を得ています。

その他これまでに3000以上のサービス・システム・サイトを作成。