CPIサーバーでも怖くないエラーや500エラーの対処方法

CPIサーバーエラーや500エラーの対処方法

「突然サイトに『CPIサーバーエラー』が表示されて、どう対処すればいいのか分からない…」

そんな不安に陥った経験はありませんか?

この記事では、エラーの根本原因を明らかにし、
初心者でもすぐに実践できる解決策を丁寧に解説しています。

今すぐチェックして、エラーの原因を克服し、
安心してサイト運営を再開するための一歩を踏み出しましょう!

CPIサーバーは少し癖のあるサーバーです。

たとえば、

htaccessに専用記述が必要

WordPressを設置した際にhtaccessに専用記述しないと動かない

が特徴的です。
※最新サーバーは考慮しておりません。

適切なパーミッション設定を行わないと500エラーになったりします。

では問題を解決しましょう。

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CPIサーバーのInternal Server Error(500エラー)

CPIサーバーで多いのが500エラーです。
こういう時の対処方法の解説

CPIサーバーの管理画面の見方:サーバー情報画面

サーバー情報画面

CPIサーバーの管理画面の見方:ログ表示画面

ログ表示画面

リンクURL先は以下
https://cp.secure.ne.jp/web/log

CPIサーバーエラー①サーバーエラーログを確認する

500エラーは曖昧な表示でしかないため、
サーバー側のエラーログを確認することで原因を特定できます。

エラーログの一般的な場所は以下です:

  • レンタルサーバーの場合
    • コントロールパネルにある「エラーログ」
    • FTP内の /logs/error_log など
  • 自社管理サーバーの場合
    • Apache: /var/log/httpd/error_log または /var/log/apache2/error.log
    • Nginx+PHP-FPMの場合: /var/log/php-fpm/error.log

エラーログに記載されている具体的なエラー内容をまず確認してください。

CPIサーバーエラー②よくある原因とその対処法(順番に試してください)

原因1:.htaccessファイルの不具合

  • WordPressが生成する.htaccessが壊れている場合に500エラーになります。

CPIで使うhtaccessは以下の記述が必要です。

AddHandler x-httpd-php81 .php
suPHP_ConfigPath /home/アカウントそれぞれ/html/
<FilesMatch "^(\.htaccess|\.htpasswd|php\.ini|.*\.sql|.*\.log|.*\.cron|.*\.inc|.*\.phps|.*\.yml)$">
  Deny from all

order allow,deny
allow from all
deny from .googlebot.com
deny from .fbsv.net
deny from .search.msn.com
deny from .semrush.com

</FilesMatch>
Options +SymLinksIfOwnerMatch

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

原因2:ファイルやディレクトリのパーミッションの誤り

wp-adminやその内部ファイルのパーミッションが厳しすぎたり、緩すぎたりする場合があります。

推奨パーミッション

  • フォルダ: 755
  • ファイル: 644
wordpress/wp-admin
wordpress/wp-includes
wordpress/wp-content

パーミッション問題のログ例

SoftException in Application.cpp:566: Directory "/usr/home/xxxxxxxxx/html/wordpress" is writeable by group
  • SoftException in Application.cpp:566
    PHPを動かすサーバー側の仕組み(FastCGI/suEXEC)で発生するエラーです。
  • Directory "/usr/home/.../wordpress" is writeable by group
    WordPressがあるディレクトリ(ここではwordpress)の権限設定が「グループ書き込み可能」になっていることが原因です。

通常、セキュリティのためにディレクトリの権限を 755 に、
ファイルの権限を 644 に設定する必要があります。

これが守られていないとサーバーが安全のために動作を停止し、
「500 Internal Server Error」が表示されます。

原因3:PHPメモリ不足

管理画面でよく起きる原因のひとつがメモリ不足です。

wp-config.phpに以下を追加して改善するか確認してください。

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

原因4:WordPressのプラグインまたはテーマの不具合

管理画面でのみ発生する場合はプラグインやテーマの問題が多いです。

一時的にプラグインをすべて無効化することで切り分けられます:

プラグイン無効化の方法: FTP経由で以下のフォルダ名を変更(例:pluginsplugins_disable

CPIサーバーエラー③PHPバージョンの確認

PHPバージョンの不整合や非対応バージョンも500エラーを引き起こします。

推奨はPHP 8.0以降です。
サーバー管理パネルからPHPバージョンを最新の安定版に変更してください。

CPIサーバーエラー④WordPressのURL設定の確認

データベース内のURL設定が間違っているとリダイレクトエラーを起こす場合があります。

データベース(phpMyAdminなど)で以下を確認してください:

  • テーブル:wp_options
  • 項目名:siteurlhome

両方とも、
あなたのサイトが「 https://example.com/wordpress 」のような形式になっているか確認します。

CPIサーバーでも怖くないエラーや500エラーの対処方法まとめ

推奨する作業手順(簡潔なまとめ)
  1. サーバーエラーログ確認
  2. .htaccessファイルを修復
  3. パーミッション設定を修正
  4. PHPメモリを増やす
  5. プラグイン・テーマを切り分け
  6. PHPバージョンを推奨環境に変更
  7. WordPressのURL設定の再確認

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この記事を書いた人

よこやま良平

こんにちは!18年以上ITエンジニアとして活動してきた
よこやま良平です。

4歳~85歳まで、年間1,792人名以上の方に
パソコンやプログラミング講座を行ってきました。

また18冊以上の書籍を出版しており、連続で1位を獲得しました。
オンライン講座では200件以上のレビューを頂いており
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その他これまでに3000以上のサービス・システム・サイトを作成。