特定商取引法に基づく表記

事業者名・所在地・連絡先

株式会社エレファント
運営責任者　横山良平
東京都渋谷区神宮前6-23-4-2F
一般的なお問い合わせはこちら
※サービスに関するお問い合わせは電話では受け付けておりません
※土日祝日は休業いたします。
購入前のお問い合わせはこちら

販売価格

対象となるサービス・商品・デジタルコンテンツごとに表示される金額

販売価格以外でお客様に発生する金銭

当サイトのページ閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。
それぞれの料金は、お客様がご契約されている通信事業者等にお問い合わせください。

その他、消費税、銀行振込による振込手数料が発生します。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済

※月額制のサービスをクレジットカード決済でお申込みの方は、
解約処理を行うまで毎月自動的に課金されます。

お支払い時期・時期

各サービスや商品は前払い制です。
月額制のサービスの課金タイミングは契約日（初回決済日）からとなります。

領収書について

クレジットカード決済の場合

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収証に代えさせていただきます。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

銀行振込の場合

金融機関への振込明細書又は払込完了画面をもって
領収書に代えさせていただきます。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

受領証について

受領証の発行はストアカ(外部サイト)で申込されたときのみ、ストアカから発行可能です。
受領証の詳しくはストアカへご連絡ください。

商品の引渡時期

決済完了後

すぐにメールにてお引き渡しできる商品
ヒアリングの後に構築や作業をしてお渡しする商品
日程、時間を決めてオンラインで行う講座

などがあります。
詳しくは各商品サービスをご確認ください。

キャンセル・返品・交換について

商品の性質上、お支払い完了後のキャンセル・返品・交換・払い戻しは一切できません。

ただし返金規定のある商品・サービスはその規定に従います。
詳しくはそれぞれの商品説明のページまたは申込みページに記載しております。

月額制の商品・サービスについて

月額制(サブスクリプション制)のサービスは1か月ごとの費用(以降月額費用)がかかります。
月額の費用はお申込いただいたサービスにより異なります。

月額費用が発生する期間はお客様が
サービスをご利用いただいている間、継続します。

月額費用の通知は手紙・書面・メール問わず更新前に事前更新通知は行いません。
ご解約のお申し出またはご自身でご解約いただくまで自動更新になります。

更新の際はメールまたはPaypalなどから更新の通知を行います。

年払や6ヶ月払いの商品・サービスについて

年払制や6ヶ月払い制(サブスクリプション制)のサービスは1年ごと、6ヶ月ごとの費用がかかります。
年額費用や6ヶ月費用はお申込いただいたサービスにより異なります。

年額費用や6ヶ月費用が発生する期間は
お客様がサービスをご利用いただいている間、継続します。

年額費用や6ヶ月費用の通知は手紙・書面・メール問わず更新前に事前更新通知は行いません。
ご解約のお申し出またはご自身でご解約いただくまで自動更新になります。

更新の際はメールまたはPaypalなどから更新の通知を行います。

Paypalの月額制サービスの解除退会について

Paypalの月額制サービスの解除は、
Paypal決済の解約(キャンセル)からいつでも解約・退会を行えます。

ご利用者の管理画面から変更いただけます。
詳しくはPaypal記載の定期決済・購読のキャンセルをご確認ください

Paypalより解約(キャンセル)後は即時解約となります。
現在利用中のサービスや商品が利用停止しますので、サービス内で取引中の場合はご注意ください。

Stripeの月額制サービスの解除退会について

Stripeの月額制サービスで解約・退会ボタンがある場合は、
ボタンを押すことで解約・退会を行えます。

Stripeの場合で解約・退会ボタンが無い場合は
お問い合わせフォームより退会の旨をご記入いただき退会・解約が行えます。

詳しくはそれぞれの商品ページまたは申込みページに記載。

有料商品のクーポンや無料特典に関しまして

有料商品の無料化やクーポンによる割引に関しまして、
クーポンを使わずに購入された場合は有料または表示されている金額になります。

商品の性質上、キャンセル、ご返金は一切出来ませんのでご留意ください。

動作環境

推奨ブラウザ：Chrome、Safari、Edge
（上記以外のブラウザは動作保証外です）

推奨PC：Windows11 64Bit、Windows10 64bit、Mac 64bit
（32bit OSは動作保証外です）

個人情報の取扱

個人情報の取扱はプライバシーポリシーを参照してください

メールマガジンについて

特定電子メール法に遵守し送信を行います。
詳しくは特定電子メール法に基づく表記をご確認ください。